电商代运营-君顿电商-电商代运营服务

2. 行业进入门槛壁垒和集中度问题

进入资源：以渠道、经销、代销、品牌主广告需求、营销咨询，产品设计、平台流量采购，新媒体等角度切入，逐渐提供一站式服务。

目前现状：仍属于人力密集型行业，需要项目团队对行业及市场的感知及资源积累，品牌所在行业景气决定外包费用率水平；总体而言，国内品牌在可操作性、诉求、服务费用率等纬度略大于海外，但海外品牌的规模体量和质量优于国内品牌；定制化需求差异比较明显，TP服务商产能也存在一定瓶颈。

商业模式优劣VS幸存者偏差：平台、品牌、服务商的商业模式有优劣之分，但从经营风险和存活率角度，运营服务仍有空间，增量将来自于消费者品牌意识提升及品牌竞争加剧；

集中度：目前行业有1000多家运营商，2018年行业整体体量为1500亿，天猫平台认可的6星级服务商9家：Key凯诘、北京兴长信达、青木科技、丽人丽妆、Buy Quickly百秋、宝尊（美股BZUN）、杭州网创（壹网壹创）、碧橙电商、浙江上佰，电商代运营，**宝尊电商市值约200亿，市占率约20%，服务8大行业212品牌，受制于平台流量规则变化及品牌方一定的排他性要求，代运营行业**比较分散。

看身边做电商运营的朋友，什么是电商代运营，大部分做运营好多年，经验技术都积累的差不多了，但是收入还是不高，这是为什么呢？很多人会说，这不是员工工资低的问题，主要还是看员工有没有在公司应有的价值。同样做运营，不管是电商运营还是新媒体运营，有的人年薪百万，但绝大多数人只拿这5千的薪水。

运营薪水的高低，与他为公司提供的价值息息相关，这这个说法没毛病，有的电商运营一个人带领十几号电商团队成员，轻轻松松年销售百万千万营收，这样的运营想不拿高薪都不难，但是我认识的很多运营，都是一个月拿着几千元的薪水，做着各种打杂搬运、美工和客服的工作呢？

大部分运营从事的都是低门槛的运营工作，多是重复劳动，没有形成自己的核心竞争力。

很多电商公司本身规模实力不够的情况下，想做电商但是不准备搞团队，一方面可能是没准备好，不敢盲目壮大；另一方面主要是为了节省人工，毕竟现在各行业人工成本都挺高的，招的运营也是刚出道不久的运营（老司机运营一般也都混得不错，不要来的），然后来到公司，店铺往后余生都是这个运营了，上架是你，推广是你，客服是你，发货是你，售后还是你，产品卖不出是你，店铺不赚钱依旧是你。

本来挺好的挺有上进心的，来公司就想好好认真施展一下才华，电商代运营服务，得到公司认可，验证自己的所学所知所想，最后整天忙忙碌碌，一上班就顾着了，有售后要打下电话处理，要发货，半夜凌晨还要担心店铺有没有差评，自然店铺也没做起来，销售业绩不理想，工资也上不去了。最后既然这个岗位没法为公司创造价值，在老板心中自然就把这个岗位边缘化了，最后形成一个循环。

很多公司管理层缺乏互联网思维。

很多传统公司做电商，仅仅是看到了电商前景，觉得电商很赚钱，运营来了之后，电商代运营商，完全不会给运营预算推广，公司也担心万一花钱了，做不起来就亏大了，不敢去尝试。

5.掌握全局

因为营销计划的更变，美工人员换了产品主图，但是客服却没有及时做准备，就会使团队之间造成矛盾，这个时候，运营就要上台面来充当局面的掌控者，需要帮助与协调各个部门的工作。努力做到运营无差错不仅是掌控者，需要是多方面的能力和胸怀。例如美工没有做图思路，运营就需要把想法以及策划方准确传达给美工组。

6.查看数据

纵看店铺的流量上升和下降，假使我们不去分析其中的缘由，之后就不能避免再犯同样的错误，更不能提升我们的运营能力。查阅数据要有：数据详情、数据客户、主图数据、产品数据、市场数据、推广数据、SEO数据等等。我们电商运营，对于这些数据不仅要明白其根本含义，更要明白这许多数据应用。作为店铺的掌控者要做到汇总观察所有数据，并依据数据得出论证， 为下一步提供支持。

7.汇总数据

掌控者一定要会并制作表格并如期汇总数据，资源渠道汇总、全店运营数据汇总、店铺大小活动销售成果汇报等等。以上都是要自己，也就是作为掌控者在开店的过程中一步步积累，掌控者运营的关键一定是数据的明晰，这是反映店铺的直接指标。要想从中看出问题，必须学会汇总分析数据的能力。汇总数据除了直接看生意参谋及其他工具的报表之外，

当然，这几种运营的能力并不是全部的运营关键，但总要当成一个基本，在这个基础上，我们要不断去研究开发自己的运营模式，进一步成为行业的羊。